什么是违反亚马逊直送政策？大家都知道，亚马逊上一些卖家会选择从第三方平台上采购产品在亚马逊上进行售卖。
其中，有的卖家为了省事直接通过采购的第三方平台发货给买家，殊不知这已经违反了亚马逊直送政策。很多卖家都收到了亚马逊违反直送政策审核，甚至有些卖家因此店铺被封资金被冻结。
临时审核邮件
根据上面邮件，亚马逊将对账号进行临时审核，审核期不超过30天，在账号审核期间，资金将留在账户里，卖家将无法收到任何付款。
而且卖家后台大多会显示卖家自配送商品已被停售。
根据政策我们可得知：除非买家清楚您是登记卖家，否则亚马逊不接受直送或允许第三方代表您向买家配送订单。
同时，亚马逊列出了违反直送政策的示例，包括：
（1）从其他在线零售商处购买商品并让该零售商直接配送给买家，如果货件未指明您是登记卖家，或者装箱单、发票或外部包装上显示的不是您（包括其他在线零售商）而是其他任何人，这是严格禁止的，无例外情况；
（2）如果在配送订单时，使用的装箱单、发票、外包装或表明卖家名称或联系信息的其他信息不是您自己的信息，这也是严格禁止的。
亚马逊卖家一旦违反了“直送政策”，会收到72小时警告邮件，邮件内容如下：
封店邮件
那当账户违反亚马逊直送政策，卖家该如何进行申诉？
通常情况下，账号收到72小时警告邮件，卖家需要第一时间进行处理，尽快向亚马逊解释清楚原因，并提交详细的行动计划书。
如果账户已经被停用，需要认真排查问题，整理资料，步骤如下：
首先，仔细阅读分析邮件，全面排查违规具体原因，是否存在误判等信息；
其次，整理资料，比如确认违反直送政策订单号；检查装箱单、发票、外部包装是否有不属于卖家自己的联系信息，并提供文件以验证商品来源和供应商等。
最后，撰写一份具体有效的行动计划（POA），写明根本原因，主要就是3个方面：解释清楚原因、提供资料证明、以及预防这类问题发生的措施。
目前，直送政策申诉还是有一定难度的。卖家们一定要谨慎申诉，有把握后再去提交，避免浪费了申诉机会。
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