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超模海莉·比伯入选福布斯北美U30,用创业证明自己不是花瓶

京商创业2022年12月01日创业知识41

超模海莉·比伯入选福布斯北美U30,用创业证明自己不是花瓶

文/Maggie McGrath

超模海莉·比伯(Hailey Bieber)自称是个“护肤狂魔”,因为她有机会获得一些世界上最独特的化妆品。但在过去两年里,她最有可能装在手提包里的护肤品都是一些不起眼的、没有商标的样品,而且在这期间的大部分时间里,这些产品都是不向公众发售的。

“我的多肽精华液用完以后,我的皮肤会想念它。”海莉·比伯在接受《福布斯》采访时表示,“我就是这样意识到它是一款可靠的产品的,因为在我把样品用完以后,我的皮肤跟之前用它时的状态不太一样了。”

今年6月,在她6,000多万社交媒体粉丝和全网美容博客的期待下,海莉·比伯公布了那些没有商标的样品的来历:它们是Rhode的皮肤和唇部保湿产品,而这是海莉·比伯于2020年创立的护肤品公司。

海莉·比伯身着圣罗兰的裙子,佩戴蒂凡尼的珠宝。发型:Irinel de León;化妆:Leah Darcy;造型:Dani Michelle;造型助理:Maren Taylor。图片来源:TIM TADDER FOR FORBES

对Rhode产品的需求很快超过了海莉·比伯的预期,也超出了供应链的生产能力。自上市以来,这三款产品已经吸引了70万人的等候名单(除了多肽精华和唇部护理品外,Rhode还在售一款帮助滋润皮肤的面霜)。在最近的一次补货中,货架上的商品以每秒36件的速度被抢购一空。海莉·比伯说,Rhode品牌在2022年的收入“有望”达到8位数,但拒绝提供细节。

对于26岁的海莉·比伯来说,从模特到老板的转变既是一个自然而然的进化,也是一个出人意料且令人兴奋的新篇章。小时候,她接受过芭蕾舞训练,从小就看着母亲和祖母精心管理自己的护肤方案;长大后,她从17岁开始当模特,18岁就被拉尔夫·劳伦(Ralph Lauren)邀请去拍夏季广告。在过去的8年里,她与Jimmy Choo、Tommy Hilfiger、圣罗兰(Saint Laurent)等几十个时尚大牌达成了代言协议。可以说,她多年以来一直在把自己的形象借给别人和其他品牌。然而在新冠疫情让秀场被迫关闭,并让海莉·比伯有足够的时间考虑长期目标以后,她开始意识到自己想要的不只是普通的授权协议。

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“我把钱、我的名字和我的脸借给了其他人去搞创作。”海莉·比伯在10月于底特律举行的《福布斯》U30峰会上告诉观众,“我认为这实际上在很多方面帮助了我自己的创作过程。成为一个品牌掌控者的感觉是非常有力量的。”

这并不是说海莉·比伯对投身创业界毫无顾虑。尽管她作为模特取得了成功,并以拥有令人羡慕的皮肤而闻名,但比伯承认,她一直在自我怀疑中挣扎。在创办Rhode之前,她最担心的一件事就是是否会有人在意这个品牌。

“那个时候,我的脑海里充斥着(我的品牌)不会被人认真对待的恐惧。”她说,“作为一个创始人,一个企业家,有人会把我当回事吗?”

对于那些在从事其他职业后转行或创业的人来说,这种不安全感听起来很熟悉,但海莉·比伯是生活在一个特别无情的放大镜之下的:她出生在鲍德温(Baldwin)家族(是的,就是那个著名的演员家族鲍德温)、嫁给了当红歌手贾斯汀·比伯(Justin Bieber),这让她一直是网上大量黑粉攻击的目标,直到疫情期间她开通了自己的YouTube频道,她才愿意与媒体接触。为了避免更多的网络霸凌,她本来有理由选择躲在她价值2,500万美元的加州豪宅里,因为除了是一个创立护肤品牌的名人,她还是一个倍受关注的超模。

“这真的是一场豪赌。”迈克尔·D·拉特纳(Michael D. Ratner)说。他是OBB Media的创始人和Rhode的创始合伙人,也是《福布斯》U30榜单的往届上榜者。“如果你是海莉,你可以成为一个品牌的代言人,可以在没有风险的情况下继续投资,让钱落袋为安。”但是,Rhode对海莉·比伯来说不是她的名人消遣。这是一份真正的事业。“她进入了护肤行业,因为这是她真心想做的事。”

迈克尔·D·拉特纳是海莉·比伯请来帮助建设Rhode的几位专家之一。除他以外,海莉·比伯还为Rhode请来了化妆品化学家罗恩·罗宾逊(Ron Robinson)帮助调制产品配方,此人在倩碧、海蓝之谜、露华浓和自己的品牌Beautystat有着30年的配方工作经验。此外,她还聘请了劳伦·拉特纳(Lauren Ratner)负责市场营销,后者也是《福布斯》的往届U30上榜者,曾经担任女装品牌Reformation的品牌总监。

同事们说,海莉·比伯对自己不知道的事情充满好奇,而且她对于自己不知道的事实也丝毫不加矫饰。“她一直在问问题。”劳伦·拉特纳在接受《福布斯》采访时表示,“在产品开发过程中,她会在深夜提出很多关于新成分的问题,‘让我们看看蜗牛黏液吧,我们考虑过素食蜗牛黏液吗?’这是一个有趣的问题。“(科普:蜗牛黏液是指蜗牛分泌出的黏液,可以滋润皮肤,在某些情况下还可以消除细纹。)

“她想用正确的方式做这件事,建立起一个真正的团队。”迈克尔·D·拉特纳说。他还透露称,海莉·比伯有一个“坚定不移”的愿景,那就是拥有一家由女性所有、由女性投资的护肤品公司。“我认为她想要真正的所有权。”他说,“她投入了一大笔钱来支持这个项目,并向人们展示了她对这件事的认真和全力以赴。”Rhode拒绝透露海莉·比伯投资了多少钱。

对海莉·比伯来说,“正确的方式”意味着在产品开发上采取绝不妥协的立场。她和团队将Rhode多肽精华液的审批过程描述为17轮的迭代和重新配制,直到产品最终达到她的标准。

“我认为对我来说,只批准95%完美的东西,而不是等它达到100%完美,是非常容易的,但那是条捷径,而我不愿意走。我学到的是,这个品牌的质量对我来说真的非常非常重要。”海莉·比伯说。

同样重要的还有价格。这三款Rhode产品每款都不到30美元,因为海莉·比伯相信,人们不需要花更多钱就能拥有好皮肤。

在给公司起名的时候,海莉·比伯原本可以利用她那个著名的本名和夫姓,但与之相反,她使用了自己不太为人所知的中间名:Rhode。这个名字是她母亲那边传给她的。

海莉·比伯说:“这个名字听起来就很美很强。”

她说,她的梦想是建立一个品牌,让它在20年、30年甚至40年后依然存在,让未来的消费者购买Rhode是因为它对皮肤有好处,而不是因为创始人是谁。

“在我看来,如果人们只是因为喜欢这个产品而喜欢这个品牌,那就太棒了。”

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